Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ZSA Systemy Alarmowe Krystian Jacek, Chociemyśl 18, 67-240 Kotla, NIP: 6931982178, REGON: 020130075 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail Pokaż e-mail biura, telefon 507 098 210 lub 76 835 31 53, albo pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz zapytania o wycenę oraz kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeśli wyślesz do nas zapytanie, przetwarzamy dane, które nam podasz: imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, rodzaj obiektu oraz treść wiadomości.

Dane przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Formularz „Zgłoś awarię”

Jeśli zgłaszasz usterkę, przetwarzamy dane podane w zgłoszeniu: nazwę firmy lub imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres obiektu, rodzaj systemu, opis usterki, wybraną pilność oraz – jeśli je dołączysz – zdjęcie usterki. Prosimy, aby na zdjęciu nie było osób ani innych danych, które nie są potrzebne do opisania usterki.

Dane przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia serwisowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy serwisowej lub działania przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zgłoszeń i ewentualnej obronie przed roszczeniami). Adres e-mail potwierdzamy jednorazowym 6-cyfrowym kodem wysyłanym na podany adres. Do czasu wpisania kodu zgłoszenie wraz ze zdjęciem jest przechowywane tymczasowo na serwerze strony – najdłużej 30 minut – po czym jest automatycznie usuwane; kod przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu. Po potwierdzeniu adresu zgłoszenie trafia do naszego serwisu pocztą elektroniczną, a Ty otrzymujesz e-mail z numerem zgłoszenia. Niepotwierdzone zgłoszenia nie są przekazywane dalej.

Formularz dla kandydatów do pracy

Jeśli wysyłasz zgłoszenie przez zakładkę „Praca”, przetwarzamy dane, które nam przekażesz: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wskazany rodzaj pracy, treść wiadomości oraz dane zawarte w dołączonym CV.

Zgłoszenie nie jest odpowiedzią na konkretne ogłoszenie, dlatego dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w celu kontaktu w sprawie możliwej współpracy, w tym na potrzeby przyszłych rekrutacji. Podanie danych jest dobrowolne. Prosimy, aby nie przekazywać danych szczególnych kategorii (np. o stanie zdrowia) ani innych danych, które nie są potrzebne do kontaktu i oceny doświadczenia zawodowego.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na adres podany w punkcie 1 – usuniemy wtedy Twoje zgłoszenie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Dane kandydatów przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż 12 miesięcy od wysłania zgłoszenia. Zgłoszenie i CV trafiają do nas pocztą elektroniczną; nie są zapisywane na serwerze strony.

Ochrona formularza przed nadużyciami

Aby chronić formularz przed spamem, serwer przez krótki czas (do jednej godziny) przechowuje zanonimizowany skrót adresu IP, z którego wysłano formularz. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

Statystyka odwiedzin

Zliczamy, ile osób odwiedza serwis i które podstrony są otwierane. Robi to nasz własny serwer – bez plików cookies i bez zewnętrznych narzędzi analitycznych. Zapisujemy wyłącznie liczby (odsłony i odwiedzający w danym dniu). Żeby nie liczyć tej samej osoby kilka razy, serwer do końca dnia przechowuje zanonimizowany skrót utworzony z adresu IP i typu przeglądarki; sam adres IP nie jest zapisywany, a skróty są usuwane następnego dnia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na poznaniu zainteresowania serwisem.

Dzienniki serwera

Jak każdy serwis internetowy, nasz serwer zapisuje w dziennikach standardowe informacje techniczne o połączeniach (m.in. adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszeń awarii przechowujemy przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Okres przechowywania danych kandydatów do pracy opisuje punkt 2.

Dane z zapytań przechowujemy przez czas prowadzenia korespondencji i przygotowania oferty, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Jeżeli zawrzesz z nami umowę, dane będą przetwarzane na zasadach w niej określonych.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzane podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i korespondencji – dostawcy hostingu i poczty elektronicznej oraz Cloudflare (ochrona formularzy przed spamem – zob. punkt 6). Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Dane techniczne przetwarzane przez Cloudflare mogą trafiać poza Europejski Obszar Gospodarczy – odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne). Pozostałych danych nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w punkcie 1.

6. Pliki cookies

Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych i nie korzysta z zewnętrznych narzędzi śledzących. Nie wczytujemy automatycznie treści z serwisów zewnętrznych (czcionek, map, filmów), które mogłyby przekazywać Twoje dane innym podmiotom. Wyjątkiem jest opisane niżej zabezpieczenie formularzy Cloudflare Turnstile.

Ochrona przed spamem (Cloudflare Turnstile)

Formularze (zapytanie o wycenę, zgłoszenie awarii, zgłoszenie do pracy) oraz przyciski „Pokaż e-mail biura” i „Pokaż e-mail serwisu” chronimy usługą Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), która odróżnia ludzi od automatów rozsyłających spam. Zabezpieczenie wczytuje się dopiero, gdy formularz pojawi się na ekranie albo po kliknięciu przycisku „Pokaż e-mail”. Twoja przeglądarka łączy się wtedy z serwerami Cloudflare, które otrzymują m.in. adres IP oraz techniczne informacje o przeglądarce i urządzeniu, i mogą korzystać z mechanizmów przechowywania danych w przeglądarce niezbędnych do działania zabezpieczenia. Nasz serwer przekazuje do Cloudflare jednorazowy wynik weryfikacji i Twój adres IP wyłącznie w celu sprawdzenia, czy weryfikacja się powiodła. Treści formularza nie przekazujemy do Cloudflare. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ochrona serwisu i skrzynek pocztowych przed spamem i nadużyciami. Zasady przetwarzania danych przez Cloudflare opisuje polityka prywatności Cloudflare.

Mapa dojazdu (Google Maps)

Na stronie Kontakt znajduje się mapa dojazdu dostarczana przez Google Maps (Google Ireland Limited). Mapa nie wczytuje się automatycznie – pojawia się dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Dopiero wtedy Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą otrzymać m.in. Twój adres IP i zapisać własne pliki cookies. To samo dotyczy odnośników „Wyznacz trasę” i „Otwórz w Google Maps”, które otwierają serwis Google w nowej karcie. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.